1. Identidad del proyecto Movimiento Vivir Mejor es una comunidad educativa, preventiva y de acompañamiento humano enfocada en reconstrucción integral, hábitos, salud integral, propósito, comunidad y crecimiento personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos información cuando una persona visita nuestro sitio web, se registra a una membresía, solicita información, participa en formularios, accede a contenido o interactúa con nuestras plataformas digitales.
2. Información que podemos recopilar Podemos recopilar información que la persona entrega voluntariamente al registrarse, comprar una membresía, llenar formularios, responder encuestas, participar en comunidad, solicitar apoyo o comunicarse con nuestro equipo. Esta información puede incluir: nombre, correo electrónico, teléfono, país o región, preferencias de comunicación, datos de facturación, historial de pagos, respuestas de formularios, áreas de interés dentro del movimiento, comentarios, testimonios autorizados y cualquier información que la persona decida compartir.
3. Información sensible Movimiento Vivir Mejor puede tratar temas relacionados con salud integral, emociones, hábitos, familia, propósito y estilo de vida. Pedimos a los usuarios no compartir información médica, psicológica, legal, financiera o extremadamente sensible dentro de espacios públicos de la comunidad. Si una persona decide compartir información personal sensible en formularios privados o conversaciones de acompañamiento, la usaremos únicamente para orientar la experiencia educativa y comunitaria dentro de los límites éticos del movimiento. No vendemos información personal sensible.
4. Información recopilada automáticamente Nuestro sitio web puede recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de visita, fuente de tráfico, cookies, píxeles de seguimiento y métricas de interacción. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del sitio, medir campañas, proteger la seguridad, entender qué contenido es más útil y sostener una operación organizada.
5. Uso de la información Usamos la información para procesar registros y pagos, entregar acceso a la membresía, enviar comunicaciones, ofrecer soporte, administrar comunidad privada, personalizar contenidos, medir participación, mejorar productos, proteger la seguridad, cumplir obligaciones legales y comunicar novedades del movimiento. También podemos utilizar información agregada o estadística para analizar crecimiento, retención, participación y calidad de la experiencia del miembro, sin identificar públicamente a personas específicas.
6. Comunicaciones Al registrarse, la persona puede recibir correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, SMS u otras comunicaciones relacionadas con la membresía, el onboarding, eventos, lives, avisos importantes, contenidos educativos y promociones del movimiento. La persona puede solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo los mecanismos disponibles en cada canal. Algunos mensajes operativos o transaccionales pueden seguir enviándose mientras exista una relación activa con el movimiento.
7. Cookies y tecnologías similares Podemos usar cookies, píxeles, etiquetas y herramientas de analítica para recordar preferencias, medir tráfico, mejorar la navegación, evaluar campañas y mostrar contenido relevante. La persona puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
8. Compartición de información Podemos compartir información con proveedores necesarios para operar el sitio, procesar pagos, enviar correos, administrar CRM, alojar contenido, brindar soporte, medir analítica, proteger seguridad o cumplir requerimientos legales. Estos proveedores deben usar la información únicamente para prestar los servicios correspondientes. No vendemos la información personal de los miembros como práctica comercial del movimiento.
9. Comunidad privada y publicaciones La información que una persona publique voluntariamente dentro de grupos, comentarios, lives, chats o espacios comunitarios puede ser visible para otros miembros o participantes. Pedimos respeto, prudencia y responsabilidad al compartir. Movimiento Vivir Mejor puede moderar, ocultar o eliminar contenido que viole reglas de comunidad, exponga datos sensibles de terceros, promueva ventas externas, genere conflicto o ponga en riesgo el ambiente humano y saludable del movimiento.
10. Testimonios, imágenes y uso de historias No usaremos testimonios, imágenes, videos, resultados personales o historias identificables con fines promocionales sin autorización. Cuando una persona autoriza el uso de su testimonio, podrá especificarse el alcance, formato y canal de uso. Movimiento Vivir Mejor busca proteger la dignidad, privacidad y contexto humano de cada historia. Los testimonios no deben presentarse como garantía de resultados para otras personas.
11. Seguridad Implementamos medidas razonables para proteger información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación inapropiada. Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. La persona también debe proteger sus contraseñas, accesos y dispositivos.
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17. Contacto Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribir a: [[email protected]]. Dirección legal: [Agregar dirección legal o administrativa]. Principios de privacidad de Movimiento Vivir Mejor Proteger la confianza de miembros y visitantes. Usar información personal con propósito claro y responsable. Evitar exposición innecesaria de datos sensibles. Respetar la dignidad de testimonios, historias y procesos personales. Mantener coherencia entre la promesa humana del movimiento y su operación digital.

La privacidad no es solamente un requisito técnico. Para Movimiento Vivir Mejor, proteger la información de las personas es parte de proteger su dignidad, su confianza y su proceso humano. Todavía puedes reconstruirte, y ese camino debe cuidarse con respeto.